臨商銀行市中新華支行在營造和諧友好的網點服務氛圍同時,力求將合規理念內化于心,爭做文化建行合規理念的踐行者。首先,堅守安全營運不懈怠。日始日終嚴格遵守“三核對”核對押運車牌號、核對押運人員證件、核對押運人員照片,堅持雙人接送款包和雙人開關網點門,堅持網點鑰匙垂直交接,做到點滴合規鑄就安全營運。其次,狠抓基礎管理不放手。前臺柜面員工利用日間空隙交流業務知識,探討新業務合規操作流程,日始日終營運主管及時傳達業務操作新知識,讓員工養成合規習慣;現金整理是柜員重要的日常工作,日間不定時整理打把,日終集中機械加手工清分殘損幣,日始日終保持現金賬實相符,確保工作高效有序;服務工作時時抓,崗位員工時刻保持網點服務的規范化,從服裝形象到語言和肢體表現致力養成標準化服務習慣,將合規意識落實到工作實際中。
(新華支行:孫悅慈)